Normaal merk je pas hoe een boodschap valt als hij al naar buiten is. Dan heb je er tijd en bereik in gestoken. Met een marktsimulatie draai je dat om: je kijkt eerst hoe een nagebootste doelgroep reageert.
Hoe het werkt
Een simulatie bouwt een groep persona’s op die samen je doelgroep vormen, met een leeftijd, een woonplaats, werk en interesses. In Mosmo volgt die groep de verdelingen uit cijfers van het CBS.
Elke persona krijgt je idee of boodschap voorgelegd en reageert vanuit zijn eigen achtergrond. Is het duidelijk? Spreekt het aan? Welke bezwaren komen op?
Wat je eraan hebt
Je ziet hoe de groep reageert, welke bezwaren het vaakst terugkomen en bij welk deel van je doelgroep de boodschap niet aankomt. Daarmee scherp je je idee aan voordat je het verder uitwerkt.
Wat het niet is
Een marktsimulatie is een hulpmiddel om ideeën te onderzoeken. Het is geen onderzoek met echte respondenten.
Persona’s reageren zoals het model verwacht dat mensen reageren. Dat is een inschatting, geen meting. Gebruik de uitkomst om beter te kiezen wat je gaat uitwerken, niet als bewijs dat iets gaat werken.
Het verschil met een A/B-test
Een A/B-test meet wat mensen in de praktijk doen. Dat blijft de betrouwbaarste bron, maar je kunt hem pas doen als je content live staat. Een simulatie doe je daarvoor. Ze vullen elkaar aan: eerst simuleren om je idee aan te scherpen, daarna meten wat werkt.